Shadowrocket 常見問題
與故障排除

先確認拼字，再從本站正版下載頁前往指定的 App Store 產品頁。搜尋結果會依目前商店地區與裝置條件而異，搜尋不到不代表購買紀錄不見了。若產品頁顯示目前地區無法使用，請檢查 Apple 帳號的媒體與購買項目地區；若顯示裝置不相容，請查看商店頁的相容性資訊。不要只憑搜尋結果中名稱相近的項目購買，請逐一核對 App 名稱、開發者與 App ID。

請核對三項資訊：開發者為 Shadow Launch Technology Limited、App 圖示與本站展示的官方圖示相同，以及產品頁網址包含 id932747118。確認三者相符後，再查看價格與相容性。圖示或名稱相似，不能單獨作為判斷依據。Shadowrocket 僅透過 App Store 取得，更新紀錄與系統需求也以同一產品頁為準；付款前請再次於 App Store 確認 App 資訊。

Shadowrocket 是付費用戶端，美國商店售價為 $2.99，一次買斷；實際價格以 App Store 產品頁為準，其他商店則以當地貨幣顯示。買斷用戶端不等於購買線路方案：購買 App 取得的是用戶端使用資格，連線仍須使用者已有的訂閱或伺服器資訊。本站不提供、不販售，也不推薦節點或訂閱。排查費用問題時，請分別確認 App Store 購買紀錄與自己現有服務的狀態。

先在 App Store 確認媒體與購買項目所使用的帳號是否為原購買帳號，再到已購項目尋找 Shadowrocket。符合購買與相容性條件時，可依商店指示重新下載；通用購買、家人共享與系統需求請以 App Store 產品頁標示為準。若仍顯示價格，請先檢查購買紀錄與帳號，不要立刻重複付款。還原 App 不代表所有本機設定都會一併還原，重新安裝前請另外保存需要的設定資料。

購買與搜尋所使用的是媒體與購買項目對應的商店地區，不應只看裝置的語言與地區設定。可在系統 Settings 中前往 Apple 帳號，再開啟媒體與購買項目、檢視帳號及國家或地區，確認目前資訊；實際選單名稱可能因系統語言而異。如需更改，請依照 Apple 系統提供的變更國家或地區流程操作，並先處理頁面提示的餘額、有效訂閱及付款方式等條件。

Shadowrocket 可透過同一個 App Store 產品頁在 iPad 與 iPhone 上取得，系統需求與通用購買請以 App Store 產品頁標示為準。若已購買，請先在 iPad 確認媒體與購買項目帳號，再查看已購項目或產品頁的下載狀態。畫面配置可能隨裝置尺寸改變，但 Home、Config 與 Global Routing 等介面名稱仍可用來尋找功能。裝置能安裝，不代表現有設定會自動同步，兩者請勿混為一談。

首次啟用連線時，系統可能會要求允許新增 VPN 設定，這是建立本機連線所需的系統授權。確認操作是由剛開啟的 Shadowrocket 發起後，依提示允許並完成裝置驗證。此授權不會自動填入伺服器或訂閱資訊，仍須先準備自己已有的設定。若先前取消授權，可返回 App 再次啟用連線；受管理的裝置也可能因管理政策而限制相關權限，請先確認裝置管理設定。

先確認問題是尚未取得 VPN 設定權限，還是取得權限後連線立即失敗。前者請檢查系統授權與裝置管理限制；後者請確認 SERVER 是否已選取有效項目、伺服器參數是否完整，以及是否有其他 VPN 連線正在使用。暫時關閉 On Demand，再手動測試，可減少自動重新連線造成的干擾。請保留錯誤訊息再逐項修改，不建議一開始就刪除 App，因為可能同時移除尚未備份的本機資料。

官方手冊保留介面英文名稱，方便在不同裝置上依名稱尋找：Home 可查看連線狀態與 SERVER，Add Server 可新增現有伺服器資訊，Config 用來管理設定，Settings 用來檢查設定選項。若要調整語言，可先查看系統 Settings 中該 App 是否提供語言選項；實際可選語言以裝置顯示為準。請勿只依按鈕所在位置操作，螢幕尺寸不同，入口位置可能與教學示意不同。

先確認一般 Wi-Fi 或行動網路可以連線，再於 Home 檢查 SERVER 中是否有自己匯入的有效項目，並確認目前選取的項目。接著檢查 Global Routing：依設定規則分流時選擇 Config；單獨測試所選伺服器時可選擇 Proxy。允許系統新增 VPN 設定後再啟用連線，並確認連線狀態與實際網頁瀏覽情形。App 已安裝、清單中有項目、連線開關已開啟，是三個不同階段，不能以其中一項代替完整檢查。

先完整複製自己已有的訂閱網址，檢查是否混入空格、換行或通訊軟體附加的文字，再確認匯入類型為 Subscribe。若顯示解析失敗，請確認回應內容確實是訂閱資料，而不是登入頁面或錯誤頁面；若顯示逾時，則先確認目前網路能否連線至該網址。訂閱可能包含存取憑證，請勿公開貼出完整網址。若仍無法匯入，請保留錯誤類型，並向自己的服務供應商確認網址狀態與格式。

單一分享連結描述某個伺服器的協定與參數，匯入後通常會成為一個項目；Subscribe 網址則用來取得一組項目，之後更新時清單也可能有所變動。請先確認取得的是哪一種類型，再選擇對應的匯入方式。Add Server 可用來填入自己已有的伺服器資訊，Scan QR Code 則適合讀取相應的 QR Code。請勿將一般網頁網址當成訂閱，也不要因項目成功顯示，就認定憑證與遠端服務一定有效。

在 Home 找到對應的訂閱群組，執行該訂閱的更新操作，並等待結果提示。更新前先記下目前選取的項目與自己做過的重要修改，因為遠端清單變動可能會取代、移除或重新命名原有項目。更新完成後，重新確認 SERVER 的選取項目，並進行一次 Connectivity Test 與實際連線測試。訂閱更新主要是刷新項目資訊，不等於切換 Global Routing，也不應假設它會同步覆寫 Config 中個別管理的規則檔案。

先確認這次更新是否成功，以及訂閱網址是否仍是自己有效的網址。清單變空可能是請求失敗、回傳內容異常，或遠端已調整可用項目，不能直接判定為 App 安裝問題。若有更新前的備份，請先保留，不要反覆刪除並重建訂閱。向自己的服務供應商確認訂閱有效期限與清單變動後，再重新更新；項目恢復後，也請重新選取 SERVER，避免繼續使用已移除的項目。

請以自己現有的伺服器資料為準，逐項核對協定類型、位址、連接埠及該協定所需的驗證資訊，再檢查 TLS、SNI、傳輸方式與路徑等附加欄位。不同協定需要的欄位各異，請勿將某種協定的參數套用到另一種協定。也要特別檢查複製時是否多出空格，以及是否誤將顯示名稱填入伺服器位址欄位。每次只修改一組相關參數並進行測試，方便找出原因；分享排查資訊前，請遮蔽密碼及其他憑證。

Config 依目前設定中的規則決定流量去向；Proxy 會讓用戶端可處理的流量經由所選代理路徑連線；Direct 則直接連線。日常依規則分流時，請選擇 Config，並確認使用中的設定檔與目標策略。排查特定伺服器時，可暫時切換至 Proxy 作為對照；Direct 則可用來比較直接連線的情況。這三種模式不是速度等級，切換後請記錄測試結果，再恢復原本需要的設定。

顯示已連線只代表本機連線已建立，無法證明遠端伺服器、DNS 與目標網站都正常。先中斷連線並確認基本網路可用，再檢查 SERVER 的選取項目與 Connectivity Test；接著用 Proxy 與 Config 測試相同目標作比較。若 Proxy 可用但 Config 不行，請優先檢查規則與策略；若兩者都失敗，請檢查伺服器狀態與參數。只有部分網域無法使用時，再檢查 DNS 與目標網站狀態；每次只變更一個條件。

先確認 Global Routing 設為 Config，並確認實際啟用的是剛編輯的設定檔。接著由上至下檢查規則，較早符合條件的規則可能已決定流量去向；FINAL 應放在規則末尾。然後核對網域條件、逗號分隔方式與目標策略名稱，PROXY、DIRECT、REJECT 必須符合規則語法。也請確認請求實際連線的網域；同一頁面可能同時載入多個不同網域，單一規則不一定涵蓋頁面中的所有資源。

On Demand 可依設定條件觸發連線，因此手動中斷後若條件仍符合，可能會再次建立連線。排查開關反覆變動時，可先關閉 On Demand，再手動測試。耗電也會受到網路訊號、實際流量、頻繁重新連線及背景活動影響，不能只憑 VPN 圖示判斷。可在系統電池用量統計中比較使用條件相近的紀錄，並減少不必要的反覆測試；重新啟用 On Demand 前，請再次確認觸發條件符合目前的網路使用需求。

Connectivity Test 只能作為特定測試條件下的連線參考，不能等同於網頁載入速度或持續傳輸能力。實際連線還會受到目標網站、DNS、伺服器負載、網路封包遺失及本機訊號影響。請在相同網路、相同目標與相近時段，對自己已有的項目進行比較，並記錄是首次開啟較慢、持續傳輸較慢，還是間歇性中斷。不要只根據單一延遲數字判斷，也不要把測試成功視為所有 App 與網域都能正常連線的證明。